Chính sách bảo mật
Tại VIET-UC Global, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chính sách bảo mật này phác thảo cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để đăng ký các khóa học hoặc đơn xin thị thực Úc. Bằng cách sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin cá nhân:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự nguyện khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, thông tin liên hệ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ), ngày sinh, quốc tịch, thông tin hộ chiếu, nền tảng giáo dục, lịch sử việc làm và bất kỳ thông tin nào khác cần thiết cho đơn xin khóa học hoặc đơn xin thị thực.
1.2 Thông tin nhạy cảm:
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần thu thập thông tin nhạy cảm để cung cấp các dịch vụ cụ thể liên quan đến đơn xin thị thực. Điều này có thể bao gồm thông tin sức khỏe, hồ sơ tội phạm hoặc dữ liệu nhạy cảm khác theo yêu cầu của Bộ Nội vụ Úc. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin nhạy cảm khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành.
1.3 Thông tin được thu thập tự động:
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị, hành động duyệt web và mẫu của bạn. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang giới thiệu/thoát, hệ điều hành, dấu ngày/giờ và dữ liệu luồng nhấp chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân tích xu hướng, quản trị trang web của chúng tôi, theo dõi chuyển động của người dùng, thu thập thông tin nhân khẩu học và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
1.4 Cookie và các công nghệ tương tự:
Chúng tôi có thể sử dụng cookie, đèn hiệu web và các công nghệ tương tự khác để thu thập thông tin về các tương tác của bạn với trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và chúng cho phép chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn và phân tích các mẫu sử dụng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng việc vô hiệu hóa chúng có thể hạn chế một số tính năng nhất định của trang web của chúng tôi.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
2.1 Ứng dụng khóa học:
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp để xử lý và gửi đơn đăng ký khóa học của bạn cho các tổ chức giáo dục. Điều này bao gồm việc chia sẻ thông tin của bạn với các tổ chức, đối tác giáo dục hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có liên quan đến quá trình đăng ký. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về trạng thái đơn đăng ký của bạn, cung cấp thông tin cập nhật và yêu cầu thêm thông tin nếu cần.
2.2 Đơn xin thị thực:
Đối với các dịch vụ xin thị thực, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác định tính đủ điều kiện của bạn, hoàn thành các mẫu đơn cần thiết, biên soạn tài liệu hỗ trợ và liên lạc với các cơ quan chính phủ có liên quan. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đại lý di trú được ủy quyền, đại diện pháp lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tham gia vào quá trình xin thị thực. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về đơn xin thị thực của bạn, yêu cầu thêm tài liệu hoặc thông tin và cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình nộp đơn của bạn.
2.3 Truyền thông:
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc với bạn về khóa học hoặc đơn xin thị thực của bạn, cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình nộp đơn, trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp thông tin quan trọng liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email, điện thoại hoặc các phương tiện liên lạc khác do bạn cung cấp.
2.4 Mục đích kinh doanh nội bộ:
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nội bộ, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, nghiên cứu, cải thiện dịch vụ của chúng tôi, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để theo dõi và phát hiện các hoạt động gian lận hoặc trái phép, đảm bảo tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, đồng thời bảo vệ quyền và sự an toàn của người dùng. Chúng tôi có thể sử dụng cookie, đèn hiệu web và các công nghệ tương tự khác để thu thập thông tin về các tương tác của bạn với trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và chúng cho phép chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn và phân tích các mẫu sử dụng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng việc vô hiệu hóa chúng có thể hạn chế một số tính năng nhất định của trang web của chúng tôi.
3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
3.1 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:
Chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thay mặt chúng tôi thực hiện một số chức năng nhất định, chẳng hạn như xử lý thanh toán, lưu trữ trang web của chúng tôi hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Các nhà cung cấp này có thể có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của họ đối với chúng tôi, nhưng họ không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng các nhà cung cấp này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo mật nghiêm ngặt.
3.2 Các tổ chức giáo dục và cơ quan chính phủ:
Để xử lý và nộp đơn xin khóa học hoặc đơn xin thị thực của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức giáo dục có liên quan, cơ quan chính phủ hoặc đại diện được ủy quyền. Điều này bao gồm chia sẻ thông tin cần thiết cho các quyết định nhập học hoặc xử lý thị thực. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho các quy trình này.
3.3 Tuân thủ và bảo vệ pháp luật:
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu hoặc tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền của chúng tôi, điều tra gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp hoặc thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba khác để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc các quy trình pháp lý tương tự.
3.4 Chuyển nhượng kinh doanh:
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh của chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển cho tổ chức mua lại hoặc bên thứ ba có liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi trước khi thông tin của bạn tuân theo chính sách bảo mật khác.
4. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý thích hợp để bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100% và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn. Điều quan trọng là phải giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản và mật khẩu của bạn và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào.
5. Quyền và lựa chọn của bạn
5.1 Truy cập và chỉnh sửa:
Bạn có quyền truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ), vui lòng liên hệ với chúng tôi. Điều này đảm bảo rằng tất cả thông tin được cập nhật trên các Cơ quan Chính phủ Úc, các tổ chức giáo dục và hệ thống của chúng tôi.
5.2 Không theo dõi tín hiệu:
Chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu "Không theo dõi" hoặc các cơ chế tương tự cho thấy ưu tiên không thu thập thông tin về các hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và trên các trang web hoặc dịch vụ trực tuyến khác nhau.
6. Chuyển khoản quốc tế
Nếu bạn đang truy cập các dịch vụ của chúng tôi từ bên ngoài nước Úc, xin lưu ý rằng thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Úc hoặc các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt trụ sở. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với khu vực tài phán của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn ở các quốc gia này.
7. Thay đổi Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật cập nhật trên trang web của chúng tôi hoặc bằng các phương tiện liên lạc khác. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để biết thông tin mới nhất về thực tiễn bảo mật của chúng tôi.
